咨询培训与应用增值服务

咨询服务

我们结合行业和技术的发展趋势以及多年积累的实施服务经验，为客户提供完整的IT系统规划与咨询服务。（在WWW.APA7.COM网站上提供实时售前咨询, 同时设有898959230、898994525 两个售前咨询QQ）,咨询内容：

    a)企业信息化总体规划咨询   b)企业信息化安全架构咨询
    c)企业网络设计咨询    d)电子商务咨询等……

培训服务

    a)标准培训：围绕产品与解决方案，为您提供分角色、分应用领域的进阶式培训。分为初级培训、中级培训和高级应用培训三种。
    b)定制培训：根据您的需求，为您量身定做针对您企业特点和行业特征的个性化培训。
    c)认证培训：参加用友联合信息产业部、人事部、劳动和社会保障部组织的财务产品专家、供应链产品专家、全国信息化工程师－ERP应用专家的资格认证。

软件应用服务

我们将向客户提供全方位、全生命周期的软件应用支持及增值服务：

    a)热线电话：设8320 1711、8213 9191两门服务热线，及时响应客户服务需求。

    b)远程服务：在WWW.APA7.COM网站上提供远程服务, 同时设878105515、878107368 两个售后服务QQ，快速解决软件应用问题。

    c)电话回访和上门巡检服务：每月定期对客户进行电话回访和上门巡检服务。

    d)现场服务：在客户现场解决软件使用中相关问题。问题解决后，由客户亲自进行操作，验证解决程度，同时技术服务人员将告知客户出现此类问题的原因及预防措施。

软件增值服务

    a)网上培训：在WWW.APA7.COM网站上设网上培训，客户可随时随地登陆进行在线学习。

    b)提供企业管理软件培训教材服务：结合客户需求提供书面或光盘媒介的企业信息化培训教材。

    c)网上技术知识库：在WWW.APA7.COM网站上设技术知识支持库和交流平台，让客户进行查询和交流，提升软件的应用水平和个人的业务能力，为企业和个人带来更多的价值。

    c)产品升级服务：结合老客户日新月异的管理需求提供有针对性的升级方案，提供升级前的业务流程优化重组、数据安全升级、升级软件应用培训等服务；

    d)数据安全管理服务：包括数据迁移服务、定期数据备份及备份数据恢复等服务；